Se está a gerir um sistema de armazenamento com escuta de rede, sabe como é importante que funcione sem problemas. Quer se trate de um centro de dados, de uma pequena empresa ou mesmo de um armazenamento massivo de dados numa configuração doméstica, uma avaria no NAS pode dar origem a períodos de inatividade importantes, perda de dados ou, pior ainda, corrupção de dados. Neste guia, iremos analisar os problemas gerais, como reparar o seu NAS, as melhores práticas de manutenção e como as soluções NAS da istonecase podem ajudá-lo a evitar a maioria destes problemas.
Problemas comuns de dispositivos NAS: Saiba o que procurar
Antes de nos debruçarmos sobre a reparação, vamos identificar alguns problemas específicos que afectam os dispositivos NAS. Conhecê-los antecipadamente ajudá-lo-á a resolver os problemas rapidamente e a evitar danos adicionais.
Falhas na unidade de disco rígido
Um dos problemas mais comuns do NAS é a falha do disco rígido. Quer seja devido a um problema físico (como uma palheta/cabeça direita danificada) ou a problemas de software, uma falha no disco rígido pode impedir o seu funcionamento.
| Problema | Causa | Fixar |
|---|---|---|
| Falha do disco rígido | Danos mecânicos, envelhecimento | Substituir o disco rígido |
| Desempenho lento | Ficheiros fragmentados, desgaste da unidade | Reformatar ou substituir o disco |
| Corrupção de dados | Sectores defeituosos, encerramento incorreto | Utilizar ferramentas de recuperação ou substituir o disco |
Dica: É necessário utilizar um disco rígido de nível empresarial no seu NAS. Os consumidores baratos não conseguem suportar os ciclos contínuos de leitura/escrita dos discos rígidos que passam pelos sistemas NAS.
Problemas de energia
Outro problema é a falha de energia, que pode ser o resultado de uma fonte de alimentação defeituosa (PSU) ou energia inconsistente da sua tomada eléctrica. Sem energia constante, o seu NAS fechará continuamente ou não arrancará.
Problemas de rede
Um NAS que seja difícil de aceder ou que tenha um ritmo lento tem problemas de rede. Pode tratar-se de um simples caso de configuração ou de um cabo Ethernet defeituoso. Por vezes, o problema é uma ligação sem fios fraca ou uma má configuração do router.
Perda e corrupção de dados
A perda de dados pode ocorrer devido a falhas de hardware, corrupção de software ou erro humano. Trata-se de um problema assustador, mas que pode ser reduzido com estratégias de cópia de segurança adequadas e com a utilização de configurações de raid que garantam um excesso.
Passos para reparar o seu dispositivo NAS
Quando algo corre mal no seu NAS, é fácil entrar em pânico. Mas um processo de reparação estruturado pode poupar-lhe tempo e frustração.
Passo 1: Cópia de segurança dos seus dados
Devolva sempre os seus dados antes de fazer qualquer coisa. Se o seu NAS ainda estiver acessível, transfira os seus ficheiros para outro dispositivo ou armazenamento externo. Se o seu dispositivo estiver completamente destruído, poderá ter de recorrer a software de recuperação de dados ou a serviços profissionais.
Passo 2: Verificar o hardware
Observe o hardware para detetar qualquer indicação clara de falha. O disco rígido está a rodar? As ventoinhas estão a funcionar? Verifique se há sobreaquecimento ou ruídos invulgares na unidade. Feche o dispositivo e verifique cuidadosamente todos os componentes.
Passo 3: Atualizar o firmware
O firmware mais antigo pode causar bugs, falhas de segurança ou compatibilidade com novo hardware. Se o seu NAS estiver acessível, verifique se existem actualizações disponíveis e aplique-as. Isto pode resolver automaticamente alguns problemas comuns.
Passo 4: Reiniciar e repor
Por vezes, um simples reinício ou reinicialização pode funcionar. Mantenha o seu NAS desligado durante alguns minutos e reinicie-o. Se não funcionar, poderá querer reiniciá-lo para as definições de fábrica (tenha em atenção que isso irá apagar a sua configuração).
Passo 5: Substituir as peças defeituosas
Se identificou o hardware defeituoso, tem de o substituir. Se se tratar de um disco rígido, certifique-se de que obtém um com as mesmas especificações ou superiores. No caso de problemas com a fonte de alimentação, tente substituir a PSU por uma nova para eliminar a possibilidade de erro relacionado com a eletricidade.
Práticas recomendadas para manutenção do NAS
Para evitar reparações frequentes e períodos de inatividade, é importante manter o seu NAS corretamente. Aqui estão algumas sugestões para manter tudo na melhor forma.
1. Cópias de segurança regulares
Efectue cópias de segurança regularmente para evitar a perda de dados. Mesmo com a configuração raid, é importante ter uma boa estratégia de cópia de segurança. Utilize uma unidade externa ou armazenamento na nuvem para proteger os seus dados.
2. Controlo da temperatura
O calor é um dos piores inimigos da eletrónica. Certifique-se de que o seu NAS se encontra numa área bem ventilada e que o sistema de arrefecimento (ventoinha, dissipador de calor, etc.) está a funcionar corretamente. Limpe regularmente o fabrico de qualquer pó para manter o fluxo de ar.
3. Monitorizar o estado do disco
Verifique o estado do seu disco rígido utilizando equipamento clínico subjacente regular. A maioria dos sistemas NAS fornece relatórios de estado inteligentes, que o podem avisar sobre potenciais falhas da unidade antes que estas aconteçam.
| Tarefa | Frequência | Motivo |
|---|---|---|
| Cópia de segurança | Semanal/Mensal | Evitar a perda de dados |
| Controlo da temperatura | Mensal | Assegurar uma ventilação adequada |
| Verificação do estado do disco | Mensal | Detetar precocemente unidades com falhas |
4. Atualizar o firmware e o software
Mantenha o seu firmware atualizado com a versão mais recente. Isto assegura que o erro e a segurança do seu NAS são preservados contra pontos fracos. Além disso, certifique-se de que o software que utiliza para gestão ou armazenamento está atualizado.
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Considerações finais
Quer esteja a gerir uma pequena empresa ou a gerir um centro de dados de nível empresarial, é importante que o seu dispositivo NAS funcione sem problemas. A manutenção regular, como a criação de cópias de segurança dos dados, a monitorização da integridade do disco e a garantia de um arrefecimento adequado, pode protegê-lo contra períodos de inatividade dispendiosos e perda de dados.
Seguindo estas etapas simples e utilizando hardware fiável de empresas como IStoneCaseSe o fizer, estará bem equipado para gerir o seu NAS na sua melhor forma durante os próximos anos.
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